Chính sách bảo hành

Khi quý khách hàng mua bất kỳ sản phẩm nào đều được hưởng chính sách bảo hành theo quy định hiện hành của VINCOHOME, với phương châm " KHÁCH HÀNG HÀI LÒNG NHẤT ".

 Sản phẩm thương hiệu VINCOHOME  của chúng tôi đươc bảo hành trong thời gian từ 01-05 năm tùy loại sản phẩm. 

 Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng trước khi nhận, chúng tôi đổi mới ngay nếu giao hàng không đúng chủng loại, mẫu mã theo đơn hàng hoặc có lỗi do vận chuyển hoặc lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất khi giao nhận hàng giữa 2 bên. 

 Trong quá trình sử dụng nếu sản phẩm có phát sinh lỗi cần bảo hành, Quý Khách vui lòng liên hệ qua email vincohome,vn@gmail.com hoặc số điện thoại 0947336169.

 Phiếu nhận hàng khi quý khách hàng nhận chính là Phiếu bảo hành sản phẩm.

 Sản phẩm sẽ được bảo hành: Khi còn phiếu bảo hành và thông tin trên phiếu được điền đầy đủ, có chử ký của người bán.

  Sản phẩm được bảo hành miễn phí :Khi sản phẩm không như hình ảnh, thông tin quảng cáo, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất . 

Sản phẩm không được bảo hành miễn phí khi:

 Không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không ghi đầy đủ thông tin.

 Sản phẩm bị quá hạn bảo hành ghi trên phiếu.Sản phẩm có dấu hiệu chỉnh sửa kiểu dáng, hoặc tự sửa chữa mà không có sự đồng ý của nhà sản xuất.

 Sản phẩm bị trầy xước, rách, vỡ, mẻ, cũ trong quá trình sử dụng. Sản phẩm bị hư hỏng do va đập, di chuyển, bảo quản, sử dụng không đúng cách.

 Sản phẩm bị hư hỏng do bất cẩn, tai nạn, hỏa hoạn, thiên tai.

Trong trường hợp hết hạn bảo hành, chúng tôi vẫn có trách nhiệm sửa chữa, thay thế có tính phí theo yêu cầu của khách hàng.

Vincohome trân trọng cảm ơn quý khách !